ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
Общество с ограниченной ответственностью «МИЛОСЛАВА»

Настоящий договор– оферта действует с 06.03.2025 года.

ООО «МИЛОСЛАВА» в лице интернет-магазина miloslavafamily.ru (далее продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее покупатель) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты.
1.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине miloslavafamily.ru товары (далее товар).
1.2. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
1.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
1.4. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

2. Момент заключения договора.
2.1. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Факт оформления заказа товара у продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «МИЛОСЛАВА» в договорные отношения.
2.3. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал (-а) и согласен(-на) c условиями договора-оферты» при оформлении заказа.

3. Оформление и исполнение заказа.
3.1. Оформление заказа товара и расчета осуществляется путем заказа покупателем в интернет-магазине miloslavafamily.ru
3.2. При оформлении заказа на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя, отчество;
фактический адрес доставки (или выбрать из предложенных);
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3 Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в меню «обратная связь». В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты, то Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.4. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4. Цена товара.
4.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные сопутствующие услуги Продавца.
4.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
4.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара (которая формируется из итого стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара, стоимости доставки).

5. Оплата товара.
5.1. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
5.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
5.3. Товары поставляются покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем заказу, оплаченному покупателем.
5.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
5.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

6. Доставка товара.
6.1. Доставка товара покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные покупателем и менеджером продавца при оформлении заказа, либо покупатель самостоятельно забирает товар со склада продавца по адресу, указанному в п. 14 настоящего договора (на сайте miloslavafamily.ru)
6.2. Точная стоимость доставки товара определяется менеджером продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования покупателем. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса/габаритов всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем. Стоимость доставки не входит в цену товара
6.3. Неявка покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия товара могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.
6.4. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
6.5. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю
6.6. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
6.7. В случае отказа Покупателя от получения и оплаты оплаченного Товара, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки и упаковки Товара
6.8. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

7. Гарантии на товар.
7.1. Качество на весть товар, продающегося в Интернет-магазине miloslavafamily.ru гарантируется Изготовителем в соответствии с нормой закона.
7.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются законодательство Российской Федерации, положения Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты.

8. Права и обязанности сторон.
Продавец обязуется:
8.1. До заключения договора предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
8.2. Не разглашать любую частную информацию покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.3. Предоставить покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (miloslavafamily.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
8.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.5. Предоставить потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.

Покупатель обязуется:
8.6. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (miloslavafamily.ru).
8.7. Предоставлять достоверную информацию о себе (фио, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.
8.8. Принять и оплатить товар в указанные в настоящем договоре сроки.

9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

10. Возврат и обмен товара.
10.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи в службу доставки, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей.
10.2. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине miloslavafamily.ru
10.3. Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
10.4. В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.
10.5. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа
10.6 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

11. Форс-мажорные обстоятельства.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Конфиденциальность и защита персональной информации
12.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
12.2. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество покупателя; адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон) в целях:
выполнения условий настоящего договора;
доставки покупателю заказанного товара.

12.3. Осуществляя заказ товара в интернет-магазине miloslavafamily.ru, покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара и исполнения условий настоящего договора.
12.4. Доступ к персональным данным покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов

13. Прочие условия
13.1. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте http:// miloslavafamily.ru / являются собственностью Продавца.
13.3. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
13.4. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону +7 (933)-170-74-84 или по электронной почте: miloslavafamily@gmail.com
14. Реквизиты интернет магазина
Общество с ограниченной ответственностью «МИЛОСЛАВА»
ИНН: 3200003004, КПП: 320001001; ОГРН: 1233200005290
Юридический адрес: 242500, Брянская область, Карачевский р-н, г. Карачев,
ул. Крупской, д. 2А, офис 2
Банк: АО «Тинькофф Банк» Рас.Счет:40702810210001525325 БИК:044525974

Тел.: +7 (933)-170-74-84; Email: miloslavafamily@gmail.com
Сайт: miloslavafamily.ru



Политика Конфиденциальности и Защиты Персональных Данных Покупателей
Согласно п. 12. Договора Оферты
Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателей.

1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет Продавцу следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

2. При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Покупателей и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Покупатель может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее в настройках учетной записи в Личном кабинете на Сайте.

3.Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях, определенных Уставом Продавца, а также в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Продавца в порядке, предусмотренном п..4. настоящих Условий.

4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца направив электронное письмо на адрес miloslavafamily@gmail.com и в таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из Покупательской базы Продавца.
5. Продавец не отвечает за информацию, предоставленную Покупателем на сайте в публичной форме.